Ho visto troppe persone arrivare cariche di entusiasmo, convinte che per far funzionare le attività legate alla Parrocchia S Giovanni Battista Pellaro bastasse un foglio Excel e un po' di buona volontà astratta. La scena è sempre la stessa: si organizza un evento o un servizio di assistenza sociale basandosi su quello che si legge nei manuali di sociologia o nelle direttive pastorali romane, senza considerare che Pellaro ha dinamiche di quartiere specifiche, fatte di legami familiari profondi e di una diffidenza storica verso chiunque cali soluzioni dall'alto. Il risultato è inevitabile. Spendi tre mesi a pianificare un corso di formazione o un incontro comunitario, compri materiali, affitti sedie, prepari rinfreschi e alla fine ti ritrovi con tre persone in sala, di cui due sono lì solo perché passavano di caso. Hai buttato ore di lavoro e, spesso, fondi che la comunità ha faticato a raccogliere, solo perché hai ignorato come respira davvero questa zona della periferia di Reggio Calabria.
Pensare che la Parrocchia S Giovanni Battista Pellaro sia solo un edificio di culto
L'errore più comune di chi si approccia a questa realtà è considerarla unicamente come un luogo dove si celebrano funzioni religiose in determinati orari. Se vedi questo spazio come un tempio chiuso, hai già perso in partenza. In un contesto come quello reggino, queste strutture sono l'ultimo baluardo di aggregazione sociale rimasto in piedi dopo che i centri civici e le piazze hanno perso la loro funzione originaria. Ho gestito situazioni in cui l'ostinazione nel voler separare il sacro dal sociale ha portato al deserto totale.
La soluzione non è trasformare la chiesa in un centro commerciale, ma capire che qui il supporto materiale precede quasi sempre quello spirituale. Se una famiglia non arriva a fine mese o se un giovane non ha un posto dove studiare senza sentire l'odore di muffa di una vecchia biblioteca comunale abbandonata, la tua offerta deve partire da lì. Devi smetterla di guardare il calendario liturgico come unica bussola e iniziare a guardare la mappa del disagio abitativo e lavorativo del quartiere.
La gestione degli spazi comuni e il rischio degrado
Molti pensano che basti lasciare le chiavi a un gruppo di volontari per far funzionare i locali. Sbagliato. Senza una supervisione tecnica e una pianificazione dei costi di manutenzione, i locali diventano in breve tempo depositi di sedie rotte e polvere. Ho visto strutture splendide ridotte a magazzini inutilizzabili in meno di due anni perché nessuno aveva previsto un fondo per le piccole riparazioni quotidiane o per l'adeguamento degli impianti termici.
Ignorare il ricambio generazionale delegando tutto ai soliti noti
C'è questa tendenza distruttiva ad affidarsi sempre alle stesse quattro o cinque persone che da trent'anni gestiscono ogni aspetto della vita comunitaria. È rassicurante perché sanno dove sono le lampadine di ricambio, ma è letale per la sopravvivenza a lungo termine. Quando queste persone smettono di collaborare per stanchezza o motivi personali, l'intera struttura organizzativa crolla perché non esiste un passaggio di competenze.
Nella mia esperienza, l'unico modo per evitare questo stallo è imporre un sistema di affiancamento obbligatorio. Non puoi dare in mano la gestione della segreteria o del doposcuola a un ventenne e pretendere che impari per osmosi. Devi creare processi scritti, semplici ma chiari, che non dipendano dalla memoria storica di un singolo individuo. Altrimenti, ogni volta che qualcuno se ne va, perdi mesi a cercare di capire come si accende la caldaia o dove sono finiti i documenti per le autorizzazioni dei campi estivi.
Gestire i fondi con approssimazione anziché con trasparenza aziendale
Molti pensano che, trattandosi di un ente ecclesiastico, la contabilità possa essere gestita sul retro di uno scontrino. Questo è il modo più veloce per finire nei guai o per perdere la fiducia della comunità. Pellaro è una realtà dove tutti si conoscono e le voci corrono più veloci della fibra ottica. Se non c'è una rendicontazione chiara e pubblica di come vengono spesi i soldi delle donazioni o dei contributi per i restauri, la gente smette di donare. Punto.
Ho visto progetti di restauro bloccarsi a metà perché i preventivi erano stati fatti a voce, senza contratti blindati e senza un controllo rigoroso delle entrate. Non è mancanza di fede, è mancanza di professionalità. Devi trattare ogni euro come se fossi il tesoriere di una multinazionale. Solo così puoi garantire che i fondi arrivino davvero a chi ne ha bisogno, che siano i poveri del quartiere o la ditta che deve riparare il tetto della navata.
Errore di comunicazione tra digitale e passaparola tradizionale
C'è chi apre una pagina social e pensa di aver risolto i problemi di comunicazione, ignorando che una fetta enorme della popolazione locale non usa Facebook o lo usa solo per guardare le foto dei nipoti. D'altra parte, c'è chi si affida solo agli avvisi letti velocemente alla fine della messa della domenica, quando la gente sta già pensando a dove ha parcheggiato la macchina o al pranzo che sta bruciando sul fuoco.
La soluzione efficace che ho visto funzionare richiede un sistema ibrido. Devi usare i social per intercettare i genitori giovani e i ragazzi, ma devi mantenere una presenza fisica capillare. Questo significa volantini nei negozi del quartiere, messaggi diretti su canali di messaggistica istantanea (che ormai usano anche gli ottantenni) e, soprattutto, la presenza costante delle persone nei luoghi di ritrovo. Se non sei presente dove la gente vive la sua quotidianità, la tua comunicazione rimarrà un monologo inutile dentro quattro mura.
Sopravvalutare l'aiuto del volontariato non qualificato
Questo è un punto dolente. Si pensa che siccome qualcuno è animato da buone intenzioni, allora sia adatto a qualsiasi compito. Ho visto danni incalcolabili fatti da volontari che gestivano archivi storici senza sapere come conservare la carta, o persone che si improvvisavano educatori con ragazzi difficili finendo per peggiorare situazioni di disagio sociale.
Il volontariato deve essere professionale. Se devi gestire la manutenzione straordinaria o la progettazione di attività educative per la Parrocchia S Giovanni Battista Pellaro, devi cercare persone che abbiano le competenze specifiche o devi investire per formarle. Non puoi mandare chiunque a parlare con un adolescente che rischia di prendere strade sbagliate; serve qualcuno che sappia ascoltare senza giudicare e che conosca le dinamiche del territorio. La buona volontà senza competenza è spesso un costo, non una risorsa.
Confronto tra approccio improvvisato e approccio professionale
Per capire meglio la differenza, analizziamo come viene gestito un tipico evento di raccolta fondi per la ristrutturazione dei locali parrocchiali.
Nell'approccio sbagliato, si decide la data una settimana prima. Si mettono due manifesti fotocopiati male sulla porta della chiesa. Si chiede a qualche signora del quartiere di portare delle torte fatte in casa senza controllare le norme igieniche o gli allergeni. Il giorno dell'evento ci si accorge che manca la corrente elettrica in cortile o che non ci sono abbastanza sedie. Si incassano 200 euro, se ne spendono 150 tra bibite e piatti di plastica, e alla fine restano 50 euro e un sacco di stanchezza.
Nell'approccio giusto, la pianificazione inizia tre mesi prima. Si individua un obiettivo specifico, come la sostituzione degli infissi di un'aula. Si contatta una ditta locale per un preventivo scritto. Si crea un piccolo piano di comunicazione che coinvolge i commercianti del quartiere, offrendo loro visibilità in cambio di supporto. Si organizzano i volontari per turni precisi, con compiti definiti: chi si occupa della sicurezza, chi della vendita, chi della logistica. Si usano sistemi di pagamento tracciabili dove possibile. Alla fine, si incassano 2.000 euro netti e la comunità vede un risultato tangibile nel giro di poche settimane. Questo genera un circolo virtuoso: la gente vede che le cose funzionano e la prossima volta donerà di più.
Non conoscere la storia amministrativa e i vincoli del territorio
Pellaro ha una stratificazione burocratica e urbanistica che non puoi ignorare. Molti progetti di miglioramento delle strutture si scontrano con vincoli paesaggistici, distanze dai confini o problemi di accatastamento che risalgono agli anni settanta. Ho visto persone spendere migliaia di euro in consulenze architettoniche prima ancora di verificare se il terreno su cui volevano costruire era edificabile o se c'erano servitù di passaggio mai regolarizzate.
La prima cosa da fare non è chiamare l'architetto, ma andare in archivio. Devi conoscere ogni centimetro quadrato delle proprietà, sapere dove passano i tubi e quali sono i debiti pregressi con i fornitori di energia. Ignorare questi dettagli tecnici ti porterà a ricevere cartelle esattoriali o ordinanze di sospensione lavori nel bel mezzo di un cantiere, con costi che raddoppiano a causa delle penali e dei ritardi.
La realtà dei fatti senza abbellimenti
Se pensi che lavorare in una realtà come questa sia una missione poetica fatta di sorrisi e ringraziamenti, preparati a una delusione brutale. La maggior parte del tempo la passerai a discutere per una fattura non pagata, a mediare tra volontari che non si sopportano o a cercare di capire perché il riscaldamento non parte proprio la mattina di Natale. Non c'è gloria nel gestire una parrocchia di periferia; c'è solo un lavoro costante, spesso invisibile e quasi sempre ingrato.
Il successo non si misura con il numero di persone che battono le mani, ma con la capacità di tenere aperta una porta in un quartiere dove troppe porte sono sbarrate. Richiede una pelle dura come il cuoio e una capacità di gestione finanziaria che farebbe invidia a un banchiere. Se non sei pronto a sporcarti le mani con la burocrazia, con le liti di vicinato e con i conti che non tornano, è meglio che lasci perdere subito. Qui non serve filosofia, serve una cassetta degli attrezzi ben fornita e la consapevolezza che ogni centimetro di progresso ti costerà fatica vera. Non ci sono scorciatoie, non ci sono miracoli organizzativi. C'è solo la tenacia di chi decide che quel luogo deve restare un punto di riferimento, nonostante tutto e tutti.
